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Lösung
28.07.2021 21:03 - bearbeitet 28.07.2021 21:04
Hallo zusammen,
ich habe eine gebrauchte Fritzbox 6490 mit Artikelnummer 20002778 gekauft.
Mein Anschluß war ursprünglich ein Unitymedia Anschluß. Wenn ich versuche den Aktivierungscode zu erzeugen wird die Kundennummer nicht aktiviert.
Kann mir hier ein Mod weiterhelfen und die Mac der FritzBox freischalten?
Danke und viele Grüße
Michael
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 07.08.2021 03:42
Hallo Ramona,
nee, da steht nix dahinter. Hab dir ein Foto als PN geschickt.
Grüße
Michael
am 28.07.2021 21:10
Im Unitymedia Gebiet gibt es keinen Aktivierungscode. Du musst bei der Hotline anrufen und die Mac Adresse durchgeben.
Gruß Kurt
am 28.07.2021 21:17
Nicht nur die CM-MAC, auch die Seriennummer der Fritzbox wird benötigt.
am 29.07.2021 12:22
Danke für eure Hilfe.
Hatte die Hoffung das das hierüber auch funktioniert....
am 29.07.2021 14:27
Das können natürlich die VFW-Mods auch für dich erledigen. Allerdings dauert es hier einige Tage, bis sich jemand melden kann, da hier in erster Linie ein moderiertes Kunden-helfen-Kunden-Forum ist. Wenn es also nicht brandeilig ist, warte einfach, bis sich jemand meldet 🙂
am 02.08.2021 09:00
Guten Morgen Michaxx,
wie sieht es aktuell bei Dir aus? Hast Du Dich über einen unserer anderen Kontaktkanäle (Twitter, Facebook oder Hotline) bereits an uns gewendet?
Liebe Grüße
R4mona
am 02.08.2021 09:30
Guten Morgen R4mona,
nein, bisher noch nicht. Kannst du mir helfen?
Viele Grüße
Micha
Danke auch an Torsten
am 04.08.2021 13:50
Hey Michaxx,
lieben Dank für Deine Rückmeldung.
Natürlich helfe ich Dir gern weiter. Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland, CM-MAC und Seriennummer Deines Gerätes.
Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns gemeinsam um die Eintragung Deines Geräts.
Liebe Grüße
R4mona
am 04.08.2021 15:35
PN ist raus
am 06.08.2021 20:39
Guten Abend Michaxx,
erst einmal lieben Dank für Deine Daten.
Soeben wollte ich die Informationen in meinem System hinterlegen. Da bekam ich eine Fehlermeldung, dass die Seriennummer wohl zu lang ist. Steht dahinter "kdg"?
Liebe Grüße
R4mona