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Lösung
am 23.10.2020 07:51
Ich bräuchte auch kurz Unterstützung.
Wir haben unsere neue Hardware letzte Woche erhalten nach Abschluss eines neuen Kabel Internet Anschlusses.
Ein Techniker wurde bei uns nicht benötigt. Hieß einfach anstecken und los.
Unsere Rufnummernportierung ist aber erst am 06.11.2020 abgeschlossen.
Nun wollte ich die sofortige Freischaltung im Browser starten aber es kommt die Fehlermeldung,
"Leider können wir zur Zeit noch nicht mitteilen, ob Sie Ihren Anschluss schon nutzen können.", Router und Anschluß sollte aber passen.
Wie ich schon gelesen habe kommt es derzeit generell zu Problemen bei der Sofortaktivierung mit Rufnummerportierung.
Kann ein Mod hier unterstützen?
Vielen Dank schon mal für eine Rückmeldung und bleibt gesund.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 26.10.2020 07:03
Hallo icke85,
leider ist die Aktivierung nicht komplett durch das System gelaufen, das haben ich jetzt manuell durchgeführt. Die Fritz!Box startet kurz neu und dann steht Dir der Anschluss zur Verfügung. 🙂
Viele Grüße
Anett
am 23.10.2020 14:09
Hallo icke85,
dass bekommen wir geregelt. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 23.10.2020 14:25
@Thomas habe die PN geschickt mit den Daten.
am 23.10.2020 19:03
Hallo @Thomas,
konnte schon ein Problem gesichtet werden bzw. eine Aktivierung angestoßen werden?
Vielen Dank und schon mal ein schönes Wochenende.
am 26.10.2020 07:03
Hallo icke85,
leider ist die Aktivierung nicht komplett durch das System gelaufen, das haben ich jetzt manuell durchgeführt. Die Fritz!Box startet kurz neu und dann steht Dir der Anschluss zur Verfügung. 🙂
Viele Grüße
Anett
am 27.10.2020 00:13
am 27.10.2020 09:21
Hallo icke85,
super, das freut mich zu lesen. 🙂
Ich mach dann mal hier zu.
Viele Grüße
Anett