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Netzwerkforscher
Akzeptierte Lösung

Falsche Preise in der Bestellbestätigung

[ Editiert ]

Hallo Vodafone Community,


Ich habe heute online mir eine Zweite Smartcard bestellt  mit Vodafone Basic für 0 Euro und als empfangsart ein eigenes Cl+ Modul von Vodafone angegeben, zum Schluss stand eindeutig nur 29,99 Euro einmalig für die Karte und monatlich 0 Euro.
Jetzt steht plötzlich in meiner Bestellbestätigung 5 Euro monatlich zusätzlich siehe Foto. Bitte das sofort zu korrigieren.

 

Mit freundlichen Grüßen

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Und genauso sah es aus bei dem Punkt Angaben Prüfen:

 

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Akzeptierte Lösungen
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Moderatorin

Re: Falsche Preise in der Bestellbestätigung

Hallo M-R8989,

 

der Fehler ist bekannt und es wird an der Behebung gearbeitet. Ich habe nachgeschaut, Deine Bestellung ist korrekt verlaufen, ohne das Mietgerät, was Du auf der Auftragsbestätigung auch noch sehen wirst.


Viele Grüße

Grit

Alles Easy How To Hilfe !

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


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Full Metal User

Betreff: Falsche Preise in der Bestellbestätigung

Stand bei mir auch aber ist ein fehler
Full Metal User

Betreff: Falsche Preise in der Bestellbestätigung

In der Auftragsbestätigung ist es dann richtig
Netzwerkforscher

Betreff: Falsche Preise in der Bestellbestätigung

Danke das beruhigt mich etwas. Hoffe dass das wirklich so ist und wenn das schon öfters vorgekommen ist, wieso ändern Sie das nicht..

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Moderatorin

Re: Falsche Preise in der Bestellbestätigung

Hallo M-R8989,

 

der Fehler ist bekannt und es wird an der Behebung gearbeitet. Ich habe nachgeschaut, Deine Bestellung ist korrekt verlaufen, ohne das Mietgerät, was Du auf der Auftragsbestätigung auch noch sehen wirst.


Viele Grüße

Grit

Alles Easy How To Hilfe !
Netzwerkforscher

Betreff: Falsche Preise in der Bestellbestätigung

Danke für deine Nachricht, dann weiß ich Bescheid.
Viele Grüße
M-R
Moderatorin

Betreff: Falsche Preise in der Bestellbestätigung

Hallo M-R8989,

 

alles klar. Dann ist Dein Anliegen auch schon geklärt und an den Beitrag kommt ein Schloss. So schnell kann es manchmal gehen. Smiley (zwinkernd)

 

Viele Grüße

Grit

Alles Easy How To Hilfe !