Falsche Karte zugesandt! D02 Karte für G09-CI-Modul von Neotion

[Arnold_G]

Hallo,

ich habe eine Zweitkarte für meinen TV mit Neotion-CI+-Modul bestellt und die richtige Seriennummer angegeben. Erhalten habe ich eine D02-Karte, die im Modul nicht gelesen werden kann, das Modul ist für G03 und G09 ausgelegt.

Die Hotline will unbedingt einen Techniker zur Überprüfung des Anschlusses schicken. Mein Anschluss mit der Hauptkarte funktioniert aber, und die Hauptkarte funktioniert auch im neuen CI-Modul. Nur die falsche Karte müsste getauscht werden. Nachher muss ich den Techniker noch bezahlen...

Könnt ihr mir bitte helfen

LG

Arnold

[Moni_GK]

Hallo Arnold_G,

wie schaut es aus? Ist die Karte bei Dir angekommen?

Liebe Grüße

Moni

[Arnold_G]

Hallo Moni,

Die Karte ist heute angekommen. Ich bin aber im Moment unterwegs und kann sie erst am Wochenende testen.

Melde mich schnellstmöglich mit dem Ergebnis.

Liebe Grüße
Arnold

[Arnold_G · Accepted solution]

Hallo @Moni_GK ,

die neue Karte ist angekommen und funktioniert. Vielen lieben Dank für eure Unterstützung!

Die Alte Karte schicke ich euch wie im Anschreiben gefordert zurück.

Liebe Grüße

Arnold

[Peter165]

Hallo @Arnold_G : Danke für die Rückmeldung.

Freut mich zu lesen, das nun endlich die Sache vom Tisch ist.

[Claudia]

Hallo Arnold_G,

mich auch :). Mit Deiner Rückmeldung schließe ich hier nun ab.

Viele Grüße,

Claudia