Falsche Abrechnung

[ahwzbjh]

Hallo Vodafone Community,

Seit April wird bei uns der Red Business 500er Tarif berechnet, den wir fristgerecht widerrufen haben und die Leitung auch technisch direkt zurückgesetzt wurde. Ich habe mich schon mehrmals beim Kundendienst gemeldet ( Telefon, WhatsApp und chat), die wollten das Problem beheben, es ist aber nichts passiert. Insgesamt wurden uns rund 23 € zuviel abgerechnet. Ich bitte um eine Gutschrift!

MfG AH

[Xantrius]

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@ahwzbjh  schrieb:

Hallo Vodafone Community,

[...]

Ich bitte um eine Gutschrift!

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Nein!

[DreiViertelFlo]

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@Xantrius  schrieb:

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@ahwzbjh  schrieb:

Hallo Vodafone Community,

[...]

Ich bitte um eine Gutschrift!

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Nein!

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Bitte? Natürlich gibt es dafür eine Gutschrift.

[Thomas]

Hallo ahwzbjh,

wir haben eine Korrektur hinterlegt. Du findest sie dann auf der nächsten Rechnung.

Grüße

Thomas

[ahwzbjh]

Okay, ich hoffe das klappt dieses mal! Danke!

[Stephan]

Hi ahwzbjh,

das wird es.

Gruß

Stephan