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Lösung
am 21.11.2020 21:58
Ich habe einen Problem mit Kabel.
Vodafone sagt, ich habe einen Kabel Vertrag für eine wohnung, seit dem ich mehr als zwei Jahre umgezogen bin.
Seitdem, Vodafone verlangt immer mehr Geld, trotz meine Beweise dass:
- Ich habe den Vertrag fur die vorherige Wohnung rechtszeitig gekuudigt, ich habe auch die bestatigung von Vodafone.
- Ich wohne in einer Wohnung
- Sie haben fuer den erfundenen Vertrag falsche email, telefon, und sogar geburtsdatum!!
Und seitdem, trotz 6-8 schreiben an Vodafone, 10 anrufe, keine Antwort! Nichts!
Das ist eine ubles Mismanagement. Es gibt schlicht keine Rueckmeldung.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.12.2020 15:15
Aber Vodafone hatte kein Problem, 800 Euros anzufordern, mit irgendwelchem erfundenen Vertrag?
Sie haben mir so viele Anforderungsbrief, Mahnungen, .. gesendet.
Jetzt Vodafone sagt einfach "Tut mir leid, es war ein Fehler", und soll nichts erstatten?
So kann's nicht passieren, oder?
am 01.12.2020 16:24
am 03.12.2020 08:52
Hallo de108014cent,
wie bereits geschrieben, werden wir die Kosten nicht übernehmen. Wir haben was uns möglich war getan um den Sachverhalt aus der Welt zu schaffen. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas
am 03.12.2020 09:37
Es ist wirklich schamlos.
Vodafone hat kein Respekt für seine Kunden.
am 03.12.2020 09:46
Aussergerichtliche Kosten sind immer selbst zu tragen. Nur bei einem Gerichtsverfahren gibt es eine vollstreckbare Kostenfestsetzung der Anwaltskosten - bei einem Vergleich einigen sich die Parteien auf eine Kostenquote.
am 03.12.2020 11:02
Ja, egal, ich habe alle meine Vodafone- abo gekündigt (Internet, Festnetz, Mobile).
Ich kann mit so einem Unternehmen nicht mehr arbeiten.
Schade für euch!
am 03.12.2020 13:51
Wenn du noch als gelöst markierst kann geschlossen werden.
am 04.12.2020 18:20
Hi de108014cent,
okay und mit diesem Schlusswort, schließe ich diesen Beitrag auch ab.
Gruß
Stephan