Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen

  • BEHOBEN !!! MeinVodafone Einschränkungen beim Service Login MeinVodafone - SelfService - alle Dienste
  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • Mobil Es kommt zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit im 2G/3G/4G Bereich, als Nachwirkung der Störung von gestern.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

Close announcement

Internet, Telefon & TV über Kabel

Siehe neueste

Entsperrung nach Zahlungseingang per Sofortüberweisung

Highlighted
Smart-Analyzer

Guten Tag,

ich stand bis heute Morgen im Rückstand, habe nun aber per Sofortüberweisung den geforderten Betrag überwiesen. Nun bin ich Arbeitstechnisch von dem Internet abhängig und die Drosselung macht mir das Arbeiten derzeit unmöglich. Zudem ist es dank Corona eh immer knapper... 

Ich habe gelesen, dass eine Freischaltung meist 3-5 Werktage benötigt, nun ist meine Frage, ob man diesen Prozess verschnellern kann

MfG Jerremy

Mehr anzeigen
7 Antworten 7
Highlighted
Datenguru

Handelt es sich hier um einen ehmals Unitymedia Vertrag? Die Werstellung 3-5 Werktage kann man nicht umgehen - eine Sofortüberweisung bedeutet nur, dass die zahlung binnen weniger Sekunden auf das Sammelkonto liegt - Die Zahlung muss dann noch auf die Kundenakte gebucht werden und da kann die Werstellung im schlimmsten Fall 5 Werktage dauern.

Mehr anzeigen
Highlighted
Smart-Analyzer

Es handelt sich hierbei um einen Kabel Deutschland-Vertrag. Schade, dass das scheinbar so lange dauert

Mehr anzeigen
Highlighted
Datenguru

Oh. Gut dann muss das jemand beantworten der einen Kabel Deutschland Produkt hat oder sich da auskennt 🙂 Zb bei Vodafone Mobil wenn du das dort im Shop einzahlst erfolgt die Freischaltung meistens binnen 24 Stunden. 

Mehr anzeigen
Highlighted
Smart-Analyzer

Vielen Dank!!

Mehr anzeigen
Highlighted
Giga-Genie

Es dauert so lange es dauert. 5 Tage sind da die Regel. Beschleunigen geht meistens nicht.

Mehr anzeigen
Highlighted
SuperUser

Hallo @Jerremy 

 

Auch bei Vodafone Kabel Deutschland gilt das was @xxxJustinxxx  schon geschrieben hat. Es dauert immer ein paar Tage bis das Geld dem entsprechenden Kundenkonto zugeordet wird. Im schlimmsten Fall tatsächlich die 5 Werktage (wobei dieses eigentlich bei "normalen" Überweisungen der Fall ist). Da du das aber per Sofortüberweisung erledigt hast kann es durchaus auch wesentlich schneller gehen (1 bis 3 Tage ... ohne Gewähr) und das System die Zuordnung früher durchführen..

Beschleunigen lässt sich das leider nicht weil es ein automatisierter Prozess ist der vom System verarbeitet wird.

 

Gruß

Dieter


Grüße an das Community-Universum
Ein Klick auf "Gefällt mir" tut nicht weh
MCT | MCSA | MCSE | MCITP | MCP | MCTS
Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Hallo Jerremy,

 

Deine Frage wurde ja bereits beantwortet. Kann der Beitrag geschlossen werden?

 

Grüße

Thomas



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen