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Entsperrung nach Zahlungseingang per SofortĂŒberweisung

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Smart-Analyzer

Guten Tag,

ich stand bis heute Morgen im RĂŒckstand, habe nun aber per SofortĂŒberweisung den geforderten Betrag ĂŒberwiesen. Nun bin ich Arbeitstechnisch von dem Internet abhĂ€ngig und die Drosselung macht mir das Arbeiten derzeit unmöglich. Zudem ist es dank Corona eh immer knapper... 

Ich habe gelesen, dass eine Freischaltung meist 3-5 Werktage benötigt, nun ist meine Frage, ob man diesen Prozess verschnellern kann

MfG Jerremy

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7 Antworten 7
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Datenguru

Handelt es sich hier um einen ehmals Unitymedia Vertrag? Die Werstellung 3-5 Werktage kann man nicht umgehen - eine SofortĂŒberweisung bedeutet nur, dass die zahlung binnen weniger Sekunden auf das Sammelkonto liegt - Die Zahlung muss dann noch auf die Kundenakte gebucht werden und da kann die Werstellung im schlimmsten Fall 5 Werktage dauern.

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Smart-Analyzer

Es handelt sich hierbei um einen Kabel Deutschland-Vertrag. Schade, dass das scheinbar so lange dauert

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Datenguru

Oh. Gut dann muss das jemand beantworten der einen Kabel Deutschland Produkt hat oder sich da auskennt 🙂 Zb bei Vodafone Mobil wenn du das dort im Shop einzahlst erfolgt die Freischaltung meistens binnen 24 Stunden. 

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Smart-Analyzer

Vielen Dank!!

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Giga-Genie

Es dauert so lange es dauert. 5 Tage sind da die Regel. Beschleunigen geht meistens nicht.

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SuperUser

Hallo @Jerremy 

 

Auch bei Vodafone Kabel Deutschland gilt das was @xxxJustinxxx  schon geschrieben hat. Es dauert immer ein paar Tage bis das Geld dem entsprechenden Kundenkonto zugeordet wird. Im schlimmsten Fall tatsĂ€chlich die 5 Werktage (wobei dieses eigentlich bei "normalen" Überweisungen der Fall ist). Da du das aber per SofortĂŒberweisung erledigt hast kann es durchaus auch wesentlich schneller gehen (1 bis 3 Tage ... ohne GewĂ€hr) und das System die Zuordnung frĂŒher durchfĂŒhren..

Beschleunigen lÀsst sich das leider nicht weil es ein automatisierter Prozess ist der vom System verarbeitet wird.

 

Gruß

Dieter


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Moderator

Hallo Jerremy,

 

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Thomas



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