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Antwort
Lösung
am 03.11.2018 22:27
Hallo,
Habe nun 1 Jahr Gigatv durch und möchte so wie es mir Versprochen wurde zu Vodafone TV downgraden da es ja jetzt teuerer wird. Laut Hotline ist dies nur für Internet&Telefon möglich. Vor 4 Monaten war das schon noch möglich laut Hotline. Ich solle zeitnah (ca. 1Jahr) noch mal anrufen. Jetzt geht es auf einmal nicht! Werde sofort kündigen!
am 03.11.2018 22:40
am 05.11.2018 12:47
Hallo Ratzkatz,
ich schließe mich der Frage von Vanguardboy an, ist denn die Wechselgarantie in Deiner Auftragsbestätigung aufgeführt? Dann ist es kein Problem, den Wechsel durchzuführen.
Viele Grüße
Nancy