Downgrade meines bestehenden Vertrags

[Alexios]

Hallo,

bei Abschluss des Vertrages "Red Internet & Phone 400 Cable" ist mir zugesichert worden, dass ich nach Ablauf des 1. Jahres den Tarif in einen kleineren wechseln könne.

Nun läuft das das erste Jahr aus und ich sehe in meiner Vertragsverwaltung nur die Optionen für ein Upgrade.

Wie ist ein Downgrade möglich?

Freundliche Grüße

[DreiViertelFlo · Accepted solution]

Kontaktformular oder per Hotline. Aber nur wenn das in der Auftragsbestätigung drin steht.

[Tina]

Hallo Alexios,

hattest Du schon die Gelegenheit, eine der von Vanguardboy geschriebenen Kontaktwege zu nutzen?

Beste Grüße

Tina

[Alexios]

Ja, ich warte auf Rückmeldung zu meiner Formular-Nachricht.

[Thomas]

Hallo Alexios,

okay, Du meldest Dich dann wieder hier?

Grüße

Thomas

[Alexios]

Jawoll, hat sich geklärt, Danke fürs Nachhaken 🙂

[Thomas]

Hallo Alexios,

sehr gut.

Hast Du noch Fragen oder kann hier geschlossen werden?

Grüße

Thomas

[Alexios]

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