Internet, Telefon & TV über Kabel

Downgrade from "Red Internet and Phone 200 Cable" to "50"
GELÖST
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Smart-Analyzer

Hello dear Community,

 

I have a "Red Internet & Phone 200 Cable" contract (started last February) with an option to downgrade speed before the end of 12-months period and pay less for the next 12-months:

"Nach Ablauf von 12 Monaten können Sie kostenlos zu den Tarifen Red Internet & Phone 100 Cable für 34,99 Euro monatlich oder Red Internet & Phone 50 Cable für 29,99 Euro monatlich wechseln.

 

I would like to switch to "Red Internet & Phone 50 Cable", but I don't see such an option in MeinVodafone cabinet. 

Can somebody here help me with that? Verlegener Smiley

Thank you in advance! 

 

Best regards,

Xena

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Moderator

Hi xenav,

 

thanks for the pm.

 

The change to 50 MBit/s will effective on February 2nd. You will also get an confirmation for that.

 

Regards

Stephan

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Moderator

Hi xenav,

 

you've come to the right place. Send me your customer number, name, date of birth and address in a private message.

 

Then reply again here in the post.

 

Regards

Thomas

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Smart-Analyzer

Hi @Thomas ,

Thanks for a quick reply!

 

Please find all the details in a private message I've just sent you.

 

Best regards,

Xena

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Moderator

Hi xenav,

 

thanks for the pm.

 

The change to 50 MBit/s will effective on February 2nd. You will also get an confirmation for that.

 

Regards

Stephan

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Smart-Analyzer

Thank you for the help! Smiley (fröhlich)

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Hi xenav,

 

you are welcome. Smiley (zwinkernd) 

 

Since the request is solved, I'll close this thread

 

Regards

Stephan

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