Detailfrage zu Rechnung - "TOBI" hilft nicht weiter. Wie einen Menschen im Kundenservice erreichen?

[CB0211]

Hallo Vodafone-Team,

ich als UM-Kunde (>24 Monate) habe eine Detailfrage zu einer Rechnung. Online im Portal lande ich aber nur bei "Tobi", der mir aber auch nach dem dritten Anlauf nicht weiterhilft … ;-(.

Erreiche ich bei Euch auch einen "echten" Menschen und nicht nur eine KI?

Falls ja: Unter welcher Nummer?

Danke für eine Infos und Grüße

CB

[Gelöschter User]

Hallo @CB0211 ,

schrieb: Erreiche ich bei Euch auch einen "echten" Menschen und nicht nur eine KI?

Ja hier,

Kundenservice Unitymedia 0221/46619100

Gruss

Methusalem1

[CB0211]

Dankeschön für die schnelle Antwort.

[R4mona]

Hey CB0211,

konntest Du Dein Anliegen mit Hilfe unserer Hotline klären?

Liebe Grüße
R4mona