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Frage

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Antwort

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Lösung

DSL Umzug zu Kabel D
john51
Daten-Fan
Daten-Fan

Nach dem DSL Umzug zu Kabel bekam ich eine neue Nummer obwohl vereinbart war das die vorhandenen 10 Rufnummern mit übertragen werden. Warum

3 Antworten 3
Menne99
Giga-Genie
Giga-Genie

Das kann dir nur der Verkäufer, oder ein Mod erklären oder prüfen!

 

Und da das hier ein Kunden helfen Kunden Forum is, können wir leider noch nicht Hellsehn, da wären schon mehr Infos hilfreich!

Der glubb is a Depp

Weiterhin: Hat sich der Vorwahlbereich des neuen Anschlusses geändert? In dem Fal ist eine Rufnummernportierung NICHT möglich!

 

Und zu guter Letzt: 10 Nummern gehen AUSSCHLIESSLICH bei gebuchter Homebox-Option!

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi john51,

 

war es nur eine Wechsel von DSL zu Kabel oder bist Du auch umgezogen? Wenn sich bei einem Umzug der Vorwahlenbereich ändert, gibt es immer neue Rufnummern dazu.

 

Wie hast Du den Wechsel beauftragt? Hotline, Shop oder über ein Vergleichsportal? Wir brauchen da schon etwas mehr Infos.

 

Gruß

Stephan

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