Entsprechend der Vodafone Werbung (Berlin) („...DAZN zu allen Vodafone HD-TV-Tarifen inkl. Smartcard...) versuche ich seit einer Woche für meinen Vater die Option zu buchen.
Technische Details: CI-Modul, Smartcard von Kabel Deutschland, Sky (Bundesliga...) läuft seit Jahren darauf problemlos.
Mittlerweile 6 Anrufe bei Vodafone (Kundenhotline, Technik):
Von „DAZN auf Smartcard hab ich noch nie gehabt, das geht bei Ihnen nicht“ bis
„Ja, ich sehe Ihre Konfiguration, kein Problem, ich schicke Ihnen die Vertragsunterlagen per Mail“ (daraufhin DAZN-Paket bei Vodafone abgeschlossen), erneute Freischaltung der Smartcard war alles dabei. Technische Hotline von Vodafone angerufen, nach Prüfung: „Ticket wird geschlossen, wir können nicht helfen“.
Bis heute keine Freischaltung von DAZN, trotz erfolgreicher Registrierung bei DAZN, BEIDE Kanäle sind auf dem Fernseher sichtbar, aber mit Anzeige „Dienst nicht verfügbar“.
Verzweifelte Frage an die Community: Funktioniert das technisch nun oder doch nicht ??
Wenn nein, muss ich den Vertrag umgehend widerrufen .......
