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Es kommt aktuell zu Einschränkungen im Mobilfunkbereich

- Mobilfunk: Mobile Daten und Telefonie 2G, 3G und 4G Schleswig-Holstein, Grömitz

- Mobilfunk: Mobile Daten und Telefonie 2G, 3G und 4G  im Raum Gelsenkirchen PLZ 45659 und weitere   

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Close announcement

Internet, Telefon & TV über Kabel

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Contract termination
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Smart-Analyzer

Hi, 

 

I have moved out of Germany mid-June and I have therefore sent the termination letter to vodafone for the Kabel Contract, I have as well sent out the Abmeldung per Post as requested when I went to the Vodafone Shop. 

I already paid the 3 months to Vodafone. I have sent out the internet box to vodafone and it was received by Vodafone on June 16th, 2020. Following these steps, I still have not received per email the confirmation of my Contract termination. Can you please check it and confirmed me by email the Contract termination? 

Thanks,

 

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Moderator

Hi Maud1,

 

welcome here in our Community.

 

We can have a look on that. Please send me a private message with the following information:

 

your name

your address

date of birth

your customer number

the link of this thread

 

Please reply here when you have sent the private message.

 

Regards

Stephan

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Smart-Analyzer

Hi Stephan, 

 

Thanks for your reply. 

 

I have sent you the requested information via private message.

 

Thanks in advance for your feedback. 

Best regards, 

Maud

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Moderator

Hi Maud1,

 

thanks for your pm.

 

The cancellation was already confirmed on 17 June. Since you had already moved, you probably did not receive the confirmation.

 

Please send me your email-address via private message. We'll send you a copy.

 

Regards

Stephan

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Smart-Analyzer

Hi Stephan, 

 

Thanks for the feedback. 

 

I have sent you my email's via PM, can you please send me the confirmation? 

 

Many thanks, 

Best regards, 

Maud

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Moderatorin

Hello Maud1,

 

I've left your e-mail address. You have to confirm it. You got an e-mail about that. Get back to me as soon as you've done that.

 

Best regards

Tina

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Smart-Analyzer

Hi Tina, 

 

I have confirmed my email address. Can you please send me per email the Kündigungsbestätigung? 

 

Many thanks, 

Best regards, 

Maud 

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Moderatorin

Hello Maud1,

 

I've sent you the confirmation now.

 

Best regards

Tina

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