Code 5015 bei den Sky Kanälen

[Strabsin]

Hallo,
seit mehr als 3 Wochen telefoniere ich nun mit Vodafone und Sky wechselnd hin und her und keiner kann mir helfen 😭 ich habe seit 2013 alle Sky Pakete und schaue diese über die Giga TV Box. Und von heute auf morgen sind die Sky Kanäle gesperrt. Es ist aber alles bezahlt. Die Kartennummer ist auch richtig hinterlegt sowohl bei Sky als auch bei Vodafone. Ich bin am verzweifeln 😩😩😩😫😫😫 könnt ihr mir bitte helfen?
LG Manuela

[Peter165]

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@Strabsin  schrieb:
ich habe seit 2013 alle Sky Pakete und schaue diese über die Giga TV Box.
Die Kartennummer ist auch richtig hinterlegt sowohl bei Sky als auch bei Vodafone. 

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Hm, 2013 gabs die Giga TV 4K Box noch nicht, umbuchen lassen auf die Giga TV 4K Box?

Kartennummer gibt es bei der Giga Box nicht mehr, nur die Geräteseriennummer.

[Tobias]

Hey,

wie @Peter165 ja schon schrieb, die GigaBox gab es noch nicht 😉 Hast Du die Box neu gebucht? Wurde der Vertrag angepasst?

LG

Tobias