Hallo,
ich habe einen Vertrag mit einer Wechselgarantie innerhalb von sechs Monaten abgeschlossen, die sechs Monate laufen bald aus. Aktuell habe ich Red Internet & Phone 1000 Cable.
Auf der Homepage habe ich gesehen, dass es Vodafone CableMax 1000 aktuell für 39,99 gibt und ich somit mit meinem Giga-Vorteil 34,99 im Monat zahlen würde. Nach Kontakt mit Vodafone wurde mir gesagt, dass ich in diesen Tarif nicht wechseln kann, weil ich diesen schon habe. Es geht nur ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif. Ist es denn möglich, dass ich innerhalb der Wechselgarantie in einen niedrigeren Tarif gehe und kurz darauf (wenn ja wie lange muss dazwischen liegen) in den CableMax wechsle?
Ich freue mich über eine Antwort.
Viele Grüße
Ponita
