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am 22.10.2020 12:46
Da ich ich ja lange auch drauf gewartet habe das 1000 Mbit an meiner Adresse verfügbar ist, wollte ich das machen nu gib's ein Problem, das Angebot Cable Max 1000 gilt nur für Neukunden. Bestandskunden kommen deutlich teurer davon. Ich habe eine 400er Leitung bei der ich schon 45€ zahle bei Cable Max1000 sind es dann 50€, da wird man als Bestands Kunde, Kunde zweiter Klasse behandelt wie kann das sein. Das Angebot wird so nicht richtig kommuniziert. Da ist guter Rat teuer. Bitte um Klärung... Ich würde gerne das Angebot CableMax 1000 dauerhaft 39,99 bei Ihnen wahrnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
am 22.10.2020 13:53
Wieso? Du kannst jederzeit wechseln, aber nicht auf einen billigeren Tarif (Cable Max), sondern nur in einen Standard-Tarif (Red I&P).
am 22.10.2020 13:57
Mag sein, das ich weniger zahle im Moment, deswegen habe ich die Kündigung zurückgezogen. Der Grund steht ja oben warum ich das gemacht habe.
Wie gesagt jetzt ist er an meiner Adresse verfügbar vorher nicht.
mfg
am 22.10.2020 13:59
Also deswegen habe ich Kündigung nicht zurückgezogen wollte ich schreiben.... sorry