CH7466CE kein Internetzugang

[FrauKruemel]

Hallöchen,

Ich hab ein Problem mit meinem Internetzugang. Die Internet LED ist durchgehend schnell am blinken. Power & WLAN LEDs sind normal am leuchten.

Auf den Router Einstellungen steht der Modem Status auf "in Vorbereitung" 

Lg FrauKruemel

[FrauKruemel]

Hallo Marcus89, 

der Techniker war heute da und jetzt funktioniert alles, so wie es sein soll 🙂

Vielen Dank!

Wie ist das jetzt eigentlich mit der Gutschrift? Wird das für die Zeit, in der das nicht aktiv war, gutgeschrieben?

lg FrauKruemel

[Jens]

Hallo FrauKruemel,

eine Erstattung für die Zeit gibt es leider nicht. Wie im Anschreiben vom 21.12.2018 an Dich mitgeteilt wurde, erfolgte die Aktivierung 14Tage nach Versand der Geräte.

Gruß

Jens