Brauche neuen Aktivierungscode, Kundennummer aber ungültig.

[NiiNeY]

Hallo, unser Vertrag ist schon seit 2011. Da ich zur Registrierung einen Aktivierungscode brauche, wollte ich ihn neu anfordern. Aber immer wenn ich die Kundennummer (Kabel-Deutschland) eingebe, kommt die Meldung: "Dies ist keine gültige Kundennummer. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe!". Die Kundennummer ist aber richtig. Danke im vorraus! 

[Gelöschter User]

Warte bitte auf Rückmeldung eines Moderators. Der sendet dir den Aktivierungscode nach entsprechender Legitimierung zu.

Schönen Abend.

[Thomas]

Hallo NiiNeY,

dass bekommen wir geklärt. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen und Anschrift in einer PN.

Melde Dich dann bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas  

[NiiNeY]

Hallo Thomas,

Vielen lieben Dank für die Rückmeldung! 

Die Nachricht ist soeben verschickt worden. 

Freundliche Grüße 
NiiNeY

[Thomas]

Hallo NiiNeY,

der Aktivierungscode ist auf dem Weg.

Grüße

Thomas