TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 28.10.2020 21:31
Hallo zusammen,
ich habe in verschiedenen Threads hier im Forum gelesen, dass auch für Kabel-Internet-Bestandskunde ein Wechsel in den Aktionstarif CableMax 1000 für dauerhaft 39,99 EUR möglich ist. Nach einer Prüfung des Nutzerkontos konnte der Tarif Cable Max 1000 von einem Vodafone Mitarbeiter für dauerhaft 39,99 EUR dauerhaft aktiviert werden.
Im Kundenportal besteht bei mir leider nur Möglichkeit die "normale" Tarifwechsel-Funktion zum Preis von 39,99 EUR für die ersten 3 Monate zu erhalten. Aktuell bin ich im Tarif Red Internet & Phone 200 Cable.
Kann bitte ein Vodafone Moderator prüfen, ob auch für meinen Account ein Wechsel zu CableMax 1000 für dauerhaft 39,99 EUR möglich ist? Gern sende ich eine PN mit meinen Kundendaten.
Vielen Dank und beste Grüße,
Syren
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02.11.2020 09:12
Hallo Syren,
den Tarifwechsel haben wir gebucht. Du bekommst dann dazu noch eine Bestätigung.
Grüße
Thomas
am 28.10.2020 21:47
@Syren Ein Wechsel ist möglich, wenn der derzeitige Tarif weniger als 39,99€ kostet. Kostet er mehr, ist ein Wechsel möglich, wenn die Mindestvertragslaug´fzeit beriets vorbei íst. Wenn das bei dir so ist, wird ein Moderator das sicher machen.
am 28.10.2020 23:14
Der derzeitige Tarif liegt mit 38,98 € knapp drunter.
Grüße,
Syren
am 29.10.2020 09:45
Hi Syren,
dann sollte das eigentlich kein Problem bei dir sein. Ich schaue da aber gerne noch einmal drüber.
Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 29.10.2020 12:28
Hallo Stephan,
ich habe dir gerade eine PN gesendet.
Viele Grüße,
Syren
am 29.10.2020 13:50
Hi Syren,
danke für deine PN.
Bei dir wäre der Wechsel in das CableMax-Angebot problemlos möglich. Für diesen Wechsel berechnen wir einmalig 9,99 Euro und die Laufzeit startet mit 24 Monaten neu.
Wenn das für dich okay ist, stelle ich den Wechsel für dich ein.
Gruß
Stephan
am 29.10.2020 16:04
Hallo Stephan,
das ist prima.
Ja, dann bitte für mich umstellen.
Danke und Gruß,
Syren
am 30.10.2020 13:42
Hallo Stephan,
gibst du mir noch kurz Rückmeldung wenn du für mich die Umstellung durchgeführt hast.
Danke und Gruß
Syren
am 30.10.2020 21:41
Hallo Stephan,
bitte wechsel meinen Tarif auf CableMax 1000. Die Kosten von dauerhaft 39,99€ + 9,99€ Wechselgebühr und die neue Mindestvertagslaufzeit von 24 Monaten sind mir bekannt.
Viele Grüße,
Syren
am 02.11.2020 09:12
Hallo Syren,
den Tarifwechsel haben wir gebucht. Du bekommst dann dazu noch eine Bestätigung.
Grüße
Thomas