Bestätigung für Rücksendung von Leih-Gerät

[Fanero]

Hallo Community,

kürzlich habe ich eine Mail von Vodafone erhalten, dass ich mein Leih-Gerät, eine HomeBox, zurückschicken soll. Das betreffende Gerät ist laut Lieferdienst schon am 6. November angekommen. Kann ich Vodafone irgendwie die  DHL Sendungsnummer zwecks Prüfung zukommen lassen?

Grüße

Robert Kühne

[DreiViertelFlo]

Natürlich, warte auf ein Moderator. 

[Grit]

Hi Robert,

hast Du denn mal mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen und gefragt, ob der Eingang des Gerätes verzeichnet werden konnte? Die Rückforderungen sind automatisiert und gehen immer raus, auch wenn der der aktuelle Stand geändert hat.

Viele Grüße

Grit