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Frage

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Antwort

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Lösung

Bekomme falsch aufgesetzten Vertrag nicht gekündigt.
Schwall
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Guten Tag,

Im Juni habe ich telefonisch einen Vertrag für Kabel Internet und TV Cabel mit GigaTV abgeschlossen.

Tage drauf kamen zwei mal die Giga TV Box.

Vodafone hatte mir 2 Verträge für TV abgeschossen.

Eine Box habe ich mit Wiederruf zurück geschickt.

Darauf hin ist nix passiert.

Jetzt habe ich Vodafone schon drei mal telefonisch und einmal per Mail kontaktiert,

jedes mal wurde gesagt die Sache würde natürlich korrigiert.

Jedesmal kam aber nur ein schreiben: Vertrag wird fristgerecht gegkündigt. ...2021

Was kann ich jetzt noch tun? Die angelegenheit Chip oder Computerbild schicken?  An welche e-Mail geht die Kopie für Vodafone?

11 Antworten 11

Hallo Thomas,

Das schon abgebuchte Geld wird mir auch zurück überwiesen?

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Schwall,

 

dass sollte automatisch so sein.

 

Grüße

Thomas

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