TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 28.11.2020 16:38
Hallo zusammen!
Gerne möchte ich von meinem "Red Internet & Phone Business 200 Cable" zum "Red Internet & Phone Business 500 Cable" wechseln.
Lt. Preisliste (siehe Screenshot aus dem verlinkten PDF) kostet der 500er 59,49€ mtl., wenn ich den Tarifwechsel dann durchführen möchte wird mir ein mtl. Preis von 77,23€ angezeigt?!?! (Siehe Screenshot)
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 21.12.2020 14:19
Hallo andreas113,
die Kollegen schauen es sich an und korrigieren es. Die richtige Preisliste wird dann hinterlegt.
Viele Grüße
Nancy
am 28.11.2020 16:39
am 28.11.2020 17:07
Preisliste Stand Juli 2019 - ich denke die wird wohl bald angepasst werden.
28.11.2020 19:01 - bearbeitet 28.11.2020 19:02
Ein ziemliches durcheinander würde ich sagen 😞 schliesslich ist diese Preisliste als offizielles Dokument auf der Vodafone Webseite verlinkt! Da sollte man als Kunde davon ausgehen können das dies die derzeit gültigen Tarife sind, oder?
Wenn ich als Neukunde schaue was der Tarif kostet, so sind das dann ab. dem 25. Monat 64,90€ (siehe Anhang)! Warum muss ich als treuer Bestandskunde 77,23€ zahlen??
Könnte hier bitte jemand von offizieller Stelle den aktuellen Kurs zu diesem Tarif nennen? Danke schön!
VG Andreas
am 28.11.2020 20:23
Neukunden haben meistens immer bessere Konditionen. Wieso MAchste das nicht über die Hotline? Da gibs meistens bei der kundigungsvermeidung noch bessere Angebote.. Gibt I'm Kundenportal einfach Kündigung an und dann bekommst du die Hotline Nummer dafür
am 29.11.2020 10:22
Neukunden zahlen für diesen Tarif 24 Monate 34,90€ und ab dem 25. Monat die erwähnten 64,90€
Um das mit meinem Angebot vergleichen zu können bin ich von den 64,90€ ausgegangen. Das sollte dann der nicht subventionierte Monatsbeitrag sein. Warum ich nun 77,23€ bei einem Wechsel in diesen Tarif zahlen soll erschliesst sich mir nicht?!
Aber danke für den Tip, werde es morgen über die Hotline versuchen!
am 29.11.2020 10:32
Du darfst nicht vergessen einige Preise werden ohne MwSt angezeigt und andere MIT.
ICH würde tippen das die 76.euro MIT MWST sind und die 64euro OHNE
am 29.11.2020 11:57
Ja rechnerisch würde das passen (64€ und 76€).
Dann bleibt die Frage wie ich an den Preis von 59,49 € inkl. MwSt komme, der in der
am 03.12.2020 09:49
Hallo andreas113,
den Tarif Red Business Internet & Phone 500 Cable kannst Du für 77,23 Euro (64,90 Euro netto) bekommen. Wichtig ist, was in Deiner Preisliste steht, die für Deinen Vertrag gültig ist. Schau dort mal nach.
Viele Grüße
Nancy
am 06.12.2020 11:42
Danke für Deine Antwort! Ich hatte zwischenzeitlich auch telef. Kontakt mit Vodafone. Dort wurde mir der selbe Preis genannt: "Red Business Internet & Phone 500 Cable" = 77,23 Euro (brutto)
"Wichtig ist, was in Deiner Preisliste steht, die für Deinen Vertrag gültig ist. Schau dort mal nach."
Das ist genau das Problem! Das wollte ich auch dem Mitarbeiter an der Hotline vermitteln... es ist mir nicht gelungen 😞
Ich habe mittlerweile verstanden das der Preis sich auf 77,23 Euro (brutto) beläuft.
Wenn ich den Tarifwechsel Online durchführen möchte wird mir auf der Webseite der Preis von 77,23€ angezeigt. Auf der SELBEN Seite wird ein PDF verlinkt, das sich "Preisliste und Leistungsbeschreibung" nennt. Das bedeutet dort wird die Leistung dokumentiert die diesem Vertrag zugrunde liegen würde! In diesem PDF wird aber der Preis von 59,49€ (brutto) genannt! Wenn also dieser Preise in dieser "Preis- und Leistungsbeschreibung" falsch ist, sind ggf. auch andere Details der Leistungsbeschreibung nicht korrekt?! Ich weiss also nicht für was ich mich konkret bei einem Tarifwechsel entscheide!