TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
am 21.11.2018 11:19
Hallo,
derzeit sehe ich über Satellit und habe zusätzlich noch SKY mit einem Humax Receiver in dem eine G02 Smartcard steckt. Da die Schüssel den Geist aufgegeben hat möchte ich nun das Basic TV Paket ordern und dieses wenn möglich auf die G02 Karte buchen lassen. Ist das möglich, und wenn ja wie bekomme ich das? Online sehe ich keine Möglichkeit das irgendwie zu bestellen...
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22.11.2018 08:29
Hallo PeterTV,
Basic TV kann nur per Hotline bestellt werden. Die Freischaltung auf den Sky Geräten sollte nicht das Problem sein. Allerdings solltest Du da vorher ein Wechsel der Hardware bei Sky beauftragen da es Unterschiede zwischen Satellit und Kabelempfang gibt.
Grüße
Thomas
am 22.11.2018 08:29
Hallo PeterTV,
Basic TV kann nur per Hotline bestellt werden. Die Freischaltung auf den Sky Geräten sollte nicht das Problem sein. Allerdings solltest Du da vorher ein Wechsel der Hardware bei Sky beauftragen da es Unterschiede zwischen Satellit und Kabelempfang gibt.
Grüße
Thomas
am 22.11.2018 08:53
Super,
...dann werde ich mal anrufen 😉
Eine Umstellung der Hardware sollte nicht notwendig sein da Sky schon über Kabel kommt und ich ausserdem Internet und Telefon Kunde bin.
Ich melde mich nochmal wenn ich nicht weiterkomme.
Vielen Dank
PeterTV
am 22.11.2018 11:52
Hallo PeterTV,
alles klar wir warten dann auf Deine Rückmeldung.
Grüße
Thomas
am 27.11.2018 11:52
am 28.11.2018 14:19
Hallo,
kann mir jemand weiterhelfen? - Was muss ich tun um Basic TV zu bekommen?
Danke
am 28.11.2018 14:56
Hi PeterTV,
ich mache mal hier weiter. Schicke mir mal bitte eine private Nachricht mit Deinem Namen, der Anschrift und der Kundennummer (wenn Du schon eine hast) und melde Dich nochmal hier.
Ich schaue dann mal nach.
Gruß
Stephan
am 28.11.2018 15:04
PN ist raus.
am 30.11.2018 08:35
Hallo?
...schon wieder 2 Tage ohne irgendeine Reaktion...
Kann denn da wirklich keiner was tun?!?
PeterTV
am 30.11.2018 14:41
Hi PeterTV,
da bin ich auch schon. Nur nicht ungeduldig werden.
Ich habe mir das bei Dir mal angesehen: da es an Deiner Adresse noch keinen Vertrag über den Grundkabelanschluss gibt, müssen wir Dir den zu Basic TV dazu buchen. Das macht dann insgesamt 18,99 Euro fürs Kabelfernsehen.
Gruß
Stephan