TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 05.07.2020 20:05
Hallo,
wir haben vor kurzen den TV Vertrag ändern lassen und mussten auf Bankeinzug umstellen. Es wurde etwas von der Bank abgezogen und dennoch eine Mahnung enstanden. Ich nehme an das Bankeinzug nicht auf allen Verträgen gesetzt wurde wenn ja bitte ändern danke.
Grüße
am 06.07.2020 06:28
du kannst das im Kundencenter einsehen!
am 06.07.2020 12:56
Hi Mayum,
Du hast recht, der Bankeinzug ist nur für den neuen TV-Vertrag hinterlegt. Für den Internetvertrag liegt mir keine Umstellung auf Lastschriftverfahren vor.
Das mache ich aber gerne für Dich fertig, damit auch der Internetvertrag mit abgebucht wird. Die Mahnpauschale lasse ich Dir gutschreiben.
Gruß
Stephan