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am 27.09.2020 19:46
Sehr geehrtes Vodafone-Team,
mir wurde bereits mehrmals via Telefon die Auszahlung meines Guthabens zugesichert, bis heute ist aber noch nichts geschehen.
Ich fordere Sie daher nachdrücklich auf mir die zu viel per Lastschrift eingezogenen Beträge auf mein Bankkonto gutzuschreiben.
Ich möchte hiermit auch nochmals betonen was für ein Geschiss das seit meinem Wechsel zu Vodafone war und ich das Geschäftsgebahren in keinerlei Weise akzeptabel finde.
am 28.09.2020 19:45
Halloxy-blue,
man kann durchaus sauer sein, doch auf Fäkalsprache solltest Du verzichten.
Um helfen zu können, wären ein paar Informationen hilfreich.
Hinweis: Eingestellte Buchungen, Gutschriften, Erstattungen etc. müssen durch das Rechnungssystem laufen. Beschleunigen können wir dies nicht.
Viele Grüße
Grit