TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 12.11.2018 16:16
Hallo Leute,
bei uns im Haus ist es so das unser TV Anschluss auf meinen Namen läuft und unser Internetkabelanschluss auf meine Frau. Das ist uns aber irgendwie zu blöd und ich würde gerne wissen, ob man irgendwie aus 2 getrennten einen zusammengefassten Anschluss machen kann und das am besten ohne viel Umstand. Denn technisch muss am Hausanschluss ja nichts geändert werden.
Vielleicht kann uns ja gehofen werden.
Vielen Dank schon einmal.
am 13.11.2018 10:43
Hi RSW1980,
wir können die Kundennummern zusammen legen lassen. Dabei wird die TV-Kundennummer auf die Kundennummer für das Internet übertragen.
Gruß
Stephan
am 13.11.2018 13:43
Das klingt gut und wie verhält sich das dann mit den Verträgen ? Es laufen nun beide in nächster Zeit aus und anstatt 2 getrennter Verträge würden wir dann natürlich gerne nur noch einen haben in dem alles drin ist.
am 13.11.2018 14:49
Hi,
der TV-Kabelvertrag wird dann erst einmal so, wie er ist, d.h. mit Preis und Laufzeiten auf das Internetkonto übertragen. Was Ihr dann damit macht, also kündigen oder auf andere Produkte umstellen, ist dann euch überlassen.
All-in-One-Verträge gibt es nicht mehr. Ihr werdet auch zukünftig zwei Verträge (TV & Internet) haben, nur dann unter ein und derselben Kundennummer.
Was meinst Du übrigens damit, dass die Verträge auslaufen? Habt Ihr bereits gekündigt?
Gruß
Stephan
am 13.11.2018 15:30
Achso, sorry..nein! Damit meine ich das beide jetzt noch in der Kündigungsfrist sind. Ich suche dann mal die Nummern raus.
am 13.11.2018 16:32
Wohin soll ich die Nummern schicken ?
am 13.11.2018 16:39
Hi RSW1980,
wenn Du die Kundennummern gefunden hast, dann schicke mir diese per privater Nachricht zu. Zum Abgleich brauche ich die
Kundennummern
Anschrift
Namen der Vertragsinhaber
Geburtsdaten
Bitte dann hier noch einmal melden, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan