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Frage
Antwort
Lösung
am 15.07.2020 13:53
Ich habe am 29.Juni 2020 eine Auftragsbestätigung von Vodafone erhalten. Unter Ihr Auftrag steht:
Gutschriften
90 €
80 €
Monatlich Kosten
Red Internet & Phone 250 Cable 1.-6 Monate 19.99 €
Kann mir das mal jemand erklären.
am 15.07.2020 14:09
So wie ich das verstehe habe ich eine Gutschrift von 170 €.
Dazu das ich 6 Monate lang 19,99 € anstatt 39,99 zahle € .
Stimmt das
am 16.07.2020 11:51
Hallo hako1986,
erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.
Deiner kurzen Erklärung nach, würde ich Dir zustimmen. Ich schau mir Deine Auftragsbestätigung an. Anschließend kann ich Dir das genau beantworten. Dafür muss ich erst einmal einen Blick in Deinen Vertrag werfen. Sende mir Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift in einer Privatnachricht zu. Sobald Du mir die Nachricht geschickt hast, melde Dich noch einmal hier im Thread.
Beste Grüße
Tina
am 16.07.2020 14:11
Hallo hako1986,
ja, Du hast eine Gutschrift über 170,- € erhalten und zusätzlich in den ersten 6 Monaten einen Rabatt auf den Grundpreis.
Beste Grüße
Tina