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Lösung
am 02.01.2019 13:13
Hallo.
Ich habe bei euch die 1000-Mbit-Leitung beauftragt (Die Besätitgung per PDF) habe ich erhalten. Allerdings wurde der Auftrag fehlerhaft gebutcht. Das hat mir soeben Eure Logistik mitgeteilt. Der Auftrag müsste nochmal komplett neu gebucht werden, sonst wird das 1000-Mbit kompatible Modem nie versandt.
Da ich bisher schon an 3 Tage insgesamt 5x10-15 Mintuten warten musste, habe ich mich jetzt dazu entschlossen, das hier im Forum zu veranlassen.
Ich bitte um Bestätigung.
LG Falko
PS: Bitte nicht vergessen, dass (wie in der Auftragsbestätigung erwähnt) die ersten 12 Monate zu 19,99 sind.
Und: Ich betreibe da hinter (im Bridge-Modus) meine eigene Fritzbox, das sollte aber wie bisher kompatibel sein.
am 03.01.2019 06:52
Guten Morgen,
habe dann gestern nochmal mit einem Ihrer Mitarbeiter telefoniert. Er hat den beschreiben Neu-Auftrag durchgeführt. Daher muss hier nichts mehr gemacht werden
Thread kann gechlossen werden, Danke