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Lösung
am 26.02.2020 20:09
Neukunden bekommen ja bei Buchung des Kabel Highspeed-Internet plus GigaTV Tarifes einen Sky Paket kostenlos dazu gebucht, wie ist das in einem Fall wie bei mir?
Ich habe bei euch wie oben steht, TV Vielfalt HD Kabel, dazu den Red Internet & Phone 50 Cable und bei Mobilfunk den Red 2017 S Tarif, gibt es da auch bei einem bestehenden Vertrag die Kulanz Möglichkeit ein Sky Paket kostenlos dazu zu bekommen? könnte man das bei mir mal prüfen?
Fred hat meine Daten wegen einer Störung schon, meine Daten wenn gewünscht, gerne noch einmal per PN.
Vielen Dank
Thomas
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.02.2020 13:48
Hallo Thomas,
das Sky Paket bekommen nicht nur Neukunden, sondern das auch ausschließlich mit dem GigaTV-Tarif. Eine Kulanzmöglichkeit gibt es nicht, wenn kein berechtigter Tarif vorhanden ist.
Viele Grüße
Grit
am 26.02.2020 20:29
Sky gibt es nur im gigatv Tarif, nirgends anders
am 27.02.2020 13:48
Hallo Thomas,
das Sky Paket bekommen nicht nur Neukunden, sondern das auch ausschließlich mit dem GigaTV-Tarif. Eine Kulanzmöglichkeit gibt es nicht, wenn kein berechtigter Tarif vorhanden ist.
Viele Grüße
Grit
27.02.2020 14:45 - bearbeitet 27.02.2020 14:46
Vielen Dank Grit,
dann bleibt also nur die Möglichkeit, die Sky Pakete über Sky zu bestellen und auf meine bestehende Vodafone Karte zu buchen? .
Beste Grüße
Thomas
am 27.02.2020 15:00
Genau, so musst du es machen
am 28.02.2020 13:34
Hey Thomas,
dass ist eine Möglichkeit, ja. Du kannst bei der Sky-Bestellung die Serinennummern Deiner Vodafone Geräte (Smartcard und Receiver) angeben, dann kann Sky die Pakete darauf freischalten.
Viele Grüße
Grit