Außerordentliche Kündigung wegen Störungen

[Marlene22]

Hallo liebes Vodafone-Team,
wir haben seit Monaten Probleme mit dem WLAN in unserer Wohnung. Das WLAN wird zwar immer angezeigt und verbindet sich, allerdings funktioniert es dann nicht. Es war bereits zweimal ein Mitarbeiter hier, der mit einem Gerät festgestellt hat, dass aus dem Anschluss nicht ansatzweise genug Leistung kommt. Wir würden jetzt gerne von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen, da dieser Zustand weiterhin absolut nicht zumutbar ist!

[Jana478]

Hallo Marlene22,

dass hört sich ja nicht gut an.

Um Dein Anliegen genauer prüfen zu können schick uns bitte Deine Daten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum des Vertragsnehmers) in einer privaten Nachricht.

Melde Dich dann wieder hier, wenn Du sie versendet hast.

Viele Grüße

Jana