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Aktuelle Einschränkungen

Mobilfunk: Es gibt aktuell leider Störungen im Mobilfunkbereich unter 2G, 3G und 4G. (Region München, Dachau, Oberschleißheim, Unterföhring, Ismaning).

MeinVodafone-App: Einschränkung bei Kündigung

Kabel: Aktuelle Einschränkungen im Bereich Bremen - BEHOBEN

Kabel: Aktuelle Einschränkung in München und Umgebung

Kabel: Aktuelle Einschränkung TV in Waakirchen und Umgebung

Nähere Informationen dazu findet ihr im Eilmeldungsboard.

 

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Internet, Telefon & TV über Kabel

Anschlusswechsel von Kabel auf DSL
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Netzwerkforscher

Da mittlerweile an meinem DSL Anschluss 100 Mbit angeboten werden, würde ich gerne zu DSL wechseln. 

Gibt es die Möglichkeit während der Vertragslaufzeit bei Vodafone von einem Kabelanschluss auf einen DSL Anschluss zu wechsel? 

Hintergrund meiner Frage ist, dass der Kabelanschluss (200 Mbit) sehr unzuverlässig ist. Die Bandbreite schwankt sehr stark und ist teilweise unter 10 Mbit. Das geht jetzt schon seit ich vor ca. 2 Jahren zu Vodafone Kabel gewechselt bin. Die 1000 EUR für den Anschluss waren definitiv eine Fehlinvestition.

Jetzt haben wir seit einer Woche eine Störung, ständig fällt der Router aus. Das Gerät wurde auch schon von Vodafone ausgetauscht, aber auch das Austauschgerät fällt immer wieder aus.

Heute war der Techniker da und hat die Leitung geprüft und einen Dämpfer getauscht.

Danach ging es dann, für ca. 1h. Jetzt kommt morgen der nächste Techniker.

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Giga-Genie

Wechsel auf DSL geht wenn du wie gesagt Störungen hast die nicht binnen par Tage behoben werden können oder du sonst noch andere Verträge dort hast.

 

Seit wann hast du den Anschluss? 

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Netzwerkforscher

Seit dem 01.06.2018

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Netzwerkforscher

An wen muss ich mich wenden, um den Wechsel zu beauftragen? 

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Giga-Genie

Uha das ist lange. Da musst du dich ans Beschwerdemanagement wenden.

 

Per kontatkformular :

Beschwerde eingeben dann internet Reklamation und deine sonderkundigungsrecht aussprechen, dann bekommt man Eig Post ob man auf DSL wechseln möchte

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Giga-Genie

poste mal die Signalpegel, dann Lan oder Wlan, mehr Infos bitte!

Der glubb is a Depp
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