Angebot von Vodafone nicht eingehalten

[Danschenkert]

Hallo

Den Vodafone Angebote werden nicht eingehalten.

Überaschung kommt direkt mit erste Rechnung .

Habe schriftlich ein Angebotmit Anschlussgebührbefreiung, wird trotzdem in Rechnung gestellt.

[Stewi]

Hast du auch eine Frage dazu, oder wolltest du das nur mal mitteilen?

[DreiViertelFlo]

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@Danschenkert  schrieb:

Hallo

Den Vodafone Angebote werden nicht eingehalten.

Überaschung kommt direkt mit erste Rechnung .

Habe schriftlich ein Angebotmit Anschlussgebührbefreiung, wird trotzdem in Rechnung gestellt.

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Haste es denn schon reklamiert? 

[Nancy]

Hallo Danschenkert,

wer weiß, warum das passiert ist. Es kann verschiedenste Ursachen haben. Aber das finden wir raus. Hast Du Dich deshalb schon noch mal an den Kundenservice gewandt und die Rechnung reklamiert?

Viele Grüße

Nancy