Hallo zusammen 🙂
nachdem ich jetzt schon mit 5 verschieden Vodafone Mitarbeiter telefoniert habe und ich immer noch nicht schlauer bin, versuch ichs mal hier 🙂
Meine Freundin und ich bauen momentan im Haus ihrer Mutter den Keller aus, um selbigen als Wohnung zu nutzen. Da es in der Ortschaft zwar VDSL gibt aber in "unserem" Baugebiet nur DSL bis 16K hab ich mir überlegt warum Nicht Kabelinternet über Vodafone, da mir von der Schwiegermutter mitgeteilt wurde das das Haus über einen Kabelschluss verfügt der aber ca. 2016/2017gekündigt wurde.
Ich habe dan natürlich gleich einen Verfügbarkeitscheck auf der Hompage von Vodafone gemacht uns siehe da nur DSL 16k 😞
Habe mich dan an den Support gewandt, wo mir dan mitgeteilt wurde das sie dan Kabelanschluss sehen dieser aber nur für Kabel TV geeignet ist und man würde mich zur Bauherrenabteilung weiterleiten um dort nochmal mein Problem zu erläutern.
Der nette Herr meinte dan auch das es möglich wäre aber es am Knoten oder Übergabepunkt erst aktiviert werden und evtl noch andere Hardware verbaut werden müsse. Er würde mich mit der Technik abteilung verbinden um ggf. einen Termin für Inspektion und Kostenvoranschlag auszumachen.
ich denke das bei der Weiterleitung etwas schief gelaufen ist da ich wieder bei der netten Computerdame gelandet bin, wurde dann aber noch zu einer Dame durchgestellt, ob diese jetzt in der Technikabteilung war oder nicht kann ich leider nicht sagen. Sie sagte mir nur das bei unserer Adresse nur TV möglich sei und und Vodafone nicht einfach mal so einen Techniker aussendet. Für mich war das Gespräch dann beendet weil sie mir in meinen Augen nicht mal zuhören wollte und gleich abgeblockt hat.
Nun meine Frage, wisst ihr vll eine möglichkeit oder weitere Vorgehensweise? oder kann ich das Thema einfach abhacken weil es schlicht nicht möglich ist.
LG und Danke im Voraus
