Aktivierungscode kann nicht angefordert werden

[Needhelp-1]

Ich versuche regelmäßig den Aktivierungscode anzufordern aber jedesmal kommt die Meldung das meine Kundennummer nicht stimmt. Habe diese mehrmals eingegeben ebenso habe ich die auch aus einer Email raus kompiert.
Beim Support kann mir nicht geholfen werden.
Ebenso habe ich seit einiger Zeit massive Probleme mit dem Internet. Ich weiß schon nicht mehr was ich tun kann.

Ich hoffe das mir hier geholfen werden kann

Danke

[Stephan]

Hallo Needhelp-1,

willkommen in der Community.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Kundennummer

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan