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am 26.02.2021 08:22
Hallo zusammen,
ich versuche jetzt seit Ewigkeiten einen Aktivierungscode zu beantragen. ICh habe den Vertrag von jemandem übernommen. Jedes mal wird mir gesagt das ich keine gültige Kundennummer habe.
Kann mir vielleicht jemand hier helfen?
Vielen Dank und Liebe Grüße
am 26.02.2021 08:27
In BaWü, Hessen, NRW gibt es z.B. (noch) keinen Aktivierungscode
am 26.02.2021 08:32
ich wohne in S-H 🙂 und eigentlich sollte meine Kundennummer ja auch vorhanden sein.
am 01.03.2021 18:38
Hallo Anne1988,
möglicherweise handelt es sich um einen sehr alten Vertrag, da passiert das manchmal.
Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.
Viele Grüße
Grit
am 01.03.2021 18:45
@Grit schrieb:Hallo Anne1988,
möglicherweise handelt es sich um einen sehr alten Vertrag, da passiert das manchmal.
Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.
Viele Grüße
Grit
Hallo Grit habe dir alle nötigen Daten per Nachricht geschickt
Vielen Dank und liebe grüsse
am 03.03.2021 12:32
Hi Anne1988,
ich schicke den Aktivierungscode an die im System hinterlegte E-Mailadresse. Die Mail ist innerhalb von maximal 24 Stunden bei Dir. Gib uns dann bitte ein Feedback, ob es geklappt hat.
Viele Grüße
Lars