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Aktivierungscode für alte Kabel Deutschland-Kundennummer

Hallo liebe Community,

 

ich habe meinen Internet-Vertrag noch über Kabel Deutschland abgeschlossen und nutzte bisher den bereitgestellten Router. Nun möchte ich jedoch eine FritzBox anschließen und habe gelesen, dass ich dazu einen Aktivierungscode benötige. Als ich diesen anfordern wollte, bekam ich die Meldung, dass meine Kundennummer nicht bekannt sei. Diese stammt wie gesagt noch aus Kabel Deutschland-Zeiten.

 

Gibt es eine andere Möglichkeit, den Code zu erhalten? Und ist die Aktivierung der FritzBox dann auch mit alter Kundennummer möglich?

 

Außerdem habe ich auch meinen Mobilfunkvertrag bei Vodafone, läuft allerdings auf anderer Kundenummer. Gibt es die Möglichkeit, beide Verträge online vom selben Konto aus zu verwalten, diese also zu verknüpfen?

 

Für Eure Hilfe wäre ich sehr dankbar!

 

LG


Akzeptierte Lösungen
Moderator

Re: Aktivierungscode für alte Kabel Deutschland-Kundennummer

Hallo SunnyStrawberry,

 

der Aktivierungscode ist auf dem Weg zu Dir.

 

Grüße

Thomas

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Moderator

Re: Aktivierungscode für alte Kabel Deutschland-Kundennummer

Hallo SunnyStrawberry,

 

Du kannst den Kabelvertrag auch in Mein Vodafone hinzufügen. Dazu wird dann aber auch der Aktivierungscode benötigt. Wir können Dir gerne einen Schicken. Dazu benötige ich Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift. Schick mir die Daten bitte per PN und melde Dich danach wieder hier im Beitrag.

 

Grüße

Thomas

 

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Smart-Analyzer

Re: Aktivierungscode für alte Kabel Deutschland-Kundennummer

Hallo Thomas,

 

vielen Dank für die Antwort. Ich habe Dir die Daten per PN geschrieben.


Liebe Grüße

Moderator

Re: Aktivierungscode für alte Kabel Deutschland-Kundennummer

Hallo SunnyStrawberry,

 

der Aktivierungscode ist auf dem Weg zu Dir.

 

Grüße

Thomas

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Smart-Analyzer

Re: Aktivierungscode für alte Kabel Deutschland-Kundennummer

Hallo Thomas,

 

der Code kam an und es geht alles wie gewünscht. Vielen Dank für die Hilfe!

 

Liebe Grüße

SunnyStrawberry

Highlighted
Moderator

Re: Aktivierungscode für alte Kabel Deutschland-Kundennummer

Hallo SunnyStrawberry,

 

sehr gut.

 

Hast Du noch Fragen oder können wir den Beitrag schließen?

 

Grüße

Thomas

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Smart-Analyzer

Re: Aktivierungscode für alte Kabel Deutschland-Kundennummer

Hallo Thomas,

 

der Beitrag kann gerne geschlossen werden. Danke nochmal!

 

Liebe Grüße