Hallo Community,
ich wollte auf diesem Account meinen Vertrag hinzufügen und kam auf die Seite zur Beantragung des Aktivireungscode. In der Auftragsbestätigung war kein Aktivierungscode dabei.
Nach dem Eingeben der Kundennummer kommt als Fehlermeldung:
Hier stimmt was nicht
Das ist keine gültige Kundennummer. Bitte überprüfe deine Eingabe.
Ich bin mir ganz sicher das ich die Kundennummer richtig eingegeben habe und das mind. 5x
Den Aktivierungscode brauche ich auch unter anderem zur Aktivierung der bald ankommenden Fritzbox 6591.
Evtl. Vermutung: Vor zig Jahren hatte ich mal einen Unitymediavertrag, der aber wegen Kabelproblemen im Keller vom damaligen Techniker direkt storniert wurde.
Vielen Dank
