Aklamio Prämie noch nicht gebucht

[LindaH]

Hallo Tina,

könntest du prüfen warum ich keine Prämie erhalten habe. Der Empfehlungslink wurde angeklickt und über diesen wurde der Vertrag geschlossen. Ich habe dir eine PN geschickt

Danke für deine Hilfe

[DreiViertelFlo]

Mach ein eigenen Beitrag auf. Die pn werden erst nach Aufforderung gelesen.

[MasterScorpion]

@DreiViertelFlo

@LindaH

Eigenen Beitrag erstellt zur besseren Übersicht.

Wann wurde der Anschluss geschaltet ? 

Sind nach Schaltung schon 12 Wochen vergangen ? 

Was steht im Auftragsstatus bei Aklamio ? 

[AlA99 · Accepted solution]

Die Prämie ist inzwischen gutgeschrieben. Ich hatte zunächst vvon Vodafone die Antwort bekommen, der Vertrag sei über Check24 zustande gekommen (was nicht zutrifft) und deshalb sei keine Prämie auszuzahlen. Aklamio hat dann aber über den Nachbuchungsauftrag das Problem offensichtlich gelöst. Also: Hartnäckig bleiben!