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Beeinträchtigung Arris TG3442DE Vodafone Station & Telefonie und Daten Mobilfunk

 

Kabel: Seit dem letzten Firmwareupdate kommt es zu sporadischen Abbrüchen der Verbindung

Mobilfunk: Betroffene PLZ-Bereiche: 043xx-045xx, 04838, 061xx-065xx, 067xx-068xx, 38828, 394xx

und 27xxx, 29xxx, 32xxx

Alle Updates und detaillierte Infos findet Ihr in der Übersicht

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Internet, Telefon & TV über Kabel

Aklamio Freundschaftswerbung
Smart-Analyzer

Hallo liebes Vodafone-Team,

im November 2018 habe ich einen Freund über Aklamio geworben und er hat daraufhin einen Vodafone-Anschluss "Red Internet und Phone 400" abgeschlossen. Der Vertragsstart nach Anschluss war am 03.12.2018, was nun auch schon über acht Monate her ist.

 

Die Prämien für meinen Freund und mich sind bislang seitdem im Status "wird ermittelt". Auf Nachfrage beim Aklamio-Support wurde mir mitgeteilt, dass nur die Bestätigung seitens Vodafone zur Freigabe der Prämien fehlt.

 

Könnte sich ein Mitarbeiter das bitte mal anschauen? Der Vertrag läuft wie bereits erwähnt seit Beginn wie vereinbart, Zahlungen waren immer pünktlich, usw...

 

Danke! LG

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8 Antworten 8
SuperUser

Vieleicht kann dir  @AklamioGmbH helfen.

 

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Smart-Analyzer

Das habe ich in den acht Monaten schon mehrfach freundlich bei Aklamio versucht... Dort wird immer wieder auf Vodafone verwiesen. Die Auszahlung wäre noch nicht freigegeben. Habe ein bisschen im Forum gelesen und ferstgestellt, dass wohl viele dieses Problem zu haben scheinen. Meist hat es geholfen, wenn sich ein Moderator eingeschaltet hat und das Problem hat sich gelöst.

Vielen Dank für deine Antwort!

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SuperUser

Hi @paul6255f,

 

wie @MasterScorp1982 schon geschrieben hat, wird sich ein Mitarbeiter von @AklamioGmbH in Kürze bei dir melden. Smiley (fröhlich)

 

Habe etwas Geduld, da diese wie die Moderatoren nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.

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Smart-Analyzer

Alles klar, vielen Dank!

 

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Moderatorin

Hallo paul6255f,

 

hab noch ein bisschen Geduld ein Aklamio-Mitarbeiter meldet sich bei Dir. Ich habe dem AklamioGmbH Team eine Info geschickt.

 

Viele Grüße

Nancy

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Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Freundschaftswerbung

Hallo paul6255f,

 

vielen Dank für Deine Nachricht. 

 

Wir entschuldigen uns, dass Du Deine Prämie bisher nicht erhalten hast. Wir möchten dir gerne weiterhelfen. Wir können nur anhand Deines Names Deinen Vorgang nicht suchen, können Dir aber anbieten uns erneut eine E-Mail an support@aklamio.com zu schreiben, damit wir deinen Fall nochmal prüfen können.

 

Viele Grüße, 

Dein Aklamio Team

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Smart-Analyzer

Danke für Ihre Antwort. 
Kann ich die Daten Ihnen auch per PN schicken? Bei der E-Mail Adresse habe ich es schon mehrfach versucht und wurde immer wieder zu Vodafone weitergeleitet, wenn ich eine Antwort bekommen habe. 

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Freundschaftswerbung

Hallo Paul,

 

klar kannst Du uns auch eine PN senden.

 

Beste Grüße,

Ronny von Aklamio 

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