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Frage
Antwort
Lösung
am 20.05.2022 13:14
Hallo zusammen.
Habe folgende Frage : Ich habe meinen Vertrag Internet & Phone 6 Monate vor Vertragsende gekündigt.
Nach der Kündigung habe ich einen neuen Vertrag Kabel Internet & Phone abgeschlossen. Weil ich große
Probleme mit der Installation vom Router hatte und weder die Internetgeschwindigkeit und Telefon richtig
funktionierte habe ich den Vertrag nach 1 Woche storniert.
Kann ich jetzt als Neukunden bestellen oder muß ich über die Kundenrückgewinnung einen anderen
Vertrag abschließen.
über Infos von euch würde ich mich sehr freuen.
vielen Dank. LG
am 20.05.2022 13:42
Hat sich erledigt. Der alte Vertrag steht wieder drin mit der Kündigungszeit im Dez.
Werde mal in der nächsten Woche die Kundenrückgewinnung anrufen.
Möchte dann Cable Max 1000 abschließen. Leider bin ich in der Routerfrage unschlüssig.
Standart Box ?? weil ich mit der FRITZ!Box 6660 weder WLAN Geschwindigkeit annähernd erreichte und
mein Telefon die Telefonnummer nicht registrieren konnte.
am 20.05.2022 15:05
Ich habe gerade gesehen, das ich sofort auf Cable Max 1000 mit Standart Router Box wechseln kann für 39,99 Euro aber warum muß ich denn 9,99 Euro Bereitstellung bezahlen ?
am 21.05.2022 13:45
Diskossion Kann geschlossen werden !!! Problem gelöst dank eurer Unterstützung. Vielen Dank.