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Lösung
am 03.07.2020 19:22
Ich habe seit Jahren einen 12 Monatsvertrag aus "Unitymediazeit" - 3play Start 60 mit CI+-Modul und Komfort Option inkl. FritzBox 6490 - (Internet, TV, Telefon) für 42,96 € mtl. (Vertragsende jew. im November).
Diesen Vertrag würde ich unter Beibehaltung von CI+-Modul und FritzBox von 60 auf 250 oder 500 MBit/s umstellen; je nach Angebotspreis.
Bisher habe ich allerdings nur Angebote mit anderer, zusätzlicher Hardware erhalten.
Ich benötige aber weder einen zusätzlichen, kostenpflichtigen Receiver (CI+-Modul ist für mich völlig ausreichend) und möchte außerdem die FritzBox, Komfortoption (Telefon) behalten. Erhalte ich hier ein entsprechendes Angebot, eine Antwort?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.07.2020 20:29
@Jünter schrieb:
Erhalte ich hier ein entsprechendes Angebot, eine Antwort?
Ich befürchte aktuell noch nicht, weil die Mods hier (noch) keinen Zugriff auf die Kundendaten bei exUM haben.
am 03.07.2020 20:29
@Jünter schrieb:
Erhalte ich hier ein entsprechendes Angebot, eine Antwort?
Ich befürchte aktuell noch nicht, weil die Mods hier (noch) keinen Zugriff auf die Kundendaten bei exUM haben.
am 04.07.2020 12:02
Im ersten Schritt hätte ich ja gerne die Auskunft, ob das überhaupt angeboten wird.
Ein konkretes Angebot wäre dann der 2. Schritt.
04.07.2020 14:05 - bearbeitet 04.07.2020 14:06
@Jünter: Das wird dir hier nicht so wirlich einer sagen können.
Aktuell, was Kabel betrifft, ist das hier noch ein exKD Forum, von den Verträgen bei exUM dürften hier die wenigsten ne Ahnung haben.
Und, gut möglich das bei 3play-Verträgen einzelne Vertragsbestandteile auch nicht einzeln geändert werden können, sondern nur der ganze Vertrag.
Möglicherwise findest du da https://community.unitymedia.de/ ne Antwort, aber leider da beide Foren irgendwann zusammen kommen ist da z.Z. keine Anmeldung möglich, lesen dürfte aber machbar sein.