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250 M/bits Upgrade

GELÖST
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Gerd_99
Netzwerkforscher

Guten Tag,

auch ich bin als Bestandskunde an einem Wechsel von meiner 200 M/bits Leitung auf 250 M/bits interessiert. Da es auch bei mir leider online nicht möglich ist, würde ich mich über ein Angebot/Hilfestellung von einem Moderator hier sehr freuen.

 

Vielen Dank und beste Grüße

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Stephan
Moderator

Hi Gerd_99,

 

alles klar dann machen wir hier zu.

 

Den Tarifwechsel auf 250 MBit/s habe ich für Dich veranlasst und die neue Hardware ist auch schon auf dem Weg-

 

Ich schicke Dir per PN noch die DHL-Trackingnummer zu.

 

Gruß

Stephan

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10 Antworten 10
Nancy
Moderatorin

Hallo Gerd_99,

 

ich schaue es mir gerne mal an. Dazu brauche ich Deine Kundendaten. Schick mir bitte per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu.

 

Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

 

Viele Grüße

Nancy



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#bleibtgesund

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Gerd_99
Netzwerkforscher

Hallo,

 

vielen Dank für die schnelle Antwort. Die persönliche Nachricht wurde verschickt.

 

Vielen Dank!

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Stephan
Moderator

Hi Gerd_99,

 

danke für Deine Daten.

 

wir können den Wechsel auf 250 MBit/s gerne für Dich einstellen, wenn Du möchtest. Du bekommst zu dem neuen Tarif auch einen neuen Router.

 

Wenn das für Dich okay ist, legen wir gleich los.

 

Gruß

Stephan

 

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Gerd_99
Netzwerkforscher

Hallo,

 

vielen Dank für die Antwort.

Ja, gerne können Sie auf 250 umstellen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

 

Beste Grüße

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Gerd_99
Netzwerkforscher

Hallo,

ich wollte mal nachfragen, ob die Tarifanpassung von letzter Woche durchgeführt wurde, denn bis dato habe ich diesbezüglich nichts gehört bzw. ist auch nichts in "Mein Vodafone" ersichtlich.

 

Danke und Gruß!

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Stephan
Moderator

Hallo Gerd_99,

 

tut mir leid, Du bist mir leider untergegangen. Ich habe den Wechsel heute für Dich eingestellt.

 

Entschuldige bitte die Verzögerung.

 

Gruß

Stephan

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Gerd_99
Netzwerkforscher

Hallo,

 

kein Problem. Danke für die Hilfe!

 

Viele Grüße

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Grit
Moderatorin

Hallo Gerd_99,

 

hast Du noch Fragen dazu oder können wir den Beitrag schließen?

 

Viele Grüße

Grit



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Gerd_99
Netzwerkforscher

Hallo,

ja, Beitrag kann geschlossen werden. Nochmals vielen Dank!

 

Viele Grüße

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