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Einschränkung Mobile Telefonie und Daten 2G/3G/4G PLZ 0309x, 03205, 0322x, 03246, 1590x-1592x

Es kommt zu Einschränkungen bei der Mobilen Telefonie und Daten 2G/3G/4G im PLZ-Gebiet 0309x, 03205, 0322x, 03246, 1590x-1592x, Burg Spreew, Calau, Crinitz, Gollmitz, Laasow, Lübbenau, Terpt, Vetschau, Zinnitz.

Wir melden uns, sobald uns Neuigkeiten dazu vorliegen.

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Internet, Telefon & TV über Kabel

Über den Tisch gezogen von Vodafone Media Makler!!!
GELÖST
Gehe zu Lösung
Smart-Analyzer

@Díaz_de_Vivar "Das Problem an der Sache ist halt auch, dass VF sehr wohl weiß, was sich da für schwarze Schafe als "Medienberater" tummeln und den Leuten Dinge vorlügen, nur um an eine Provision zu kommen. Aber man unternimmt halt auch nichts gegen diese unseriösen Machenschaften" - Das ist absolut richtig, sonst würde man je gegen diese Leute etwas unternehmen im Sinne das sie die Wahrheit zu den Kunden sagen und nicht lügen und dann gehen sie nicht an das Telefon und antworten nicht auf E-Mails. Für mich sieht das wie xxx aus.

Ja wir haben jetzt zwei modems zu Hause - es ist zum lachen und zum weinen - villeicht kriegen wir ja von einen Vodafone "Berater" ein super Angebot für ein drittes!

@MasterScorp1982  - Das Beschwerdemangement wurde schriftlich kontaktiert, dort habe ich auch angegeben wie der Mann heißt und seine angebliche Telefonnummer.

Ich will nur das man uns entgegenkommt und den einen Vertrag, wenn man ihn nicht kündigen kann, zumindest kürzt - weil diese Masche ist lächerlich in 2019. sollten wir doch dieses Problem lösen können, ich verlange doch nichts unmögliches?

Könnte bitte jemand das Beschwerdemanagement kontaktieren und denen nochmals mein Problem äußern. Ich bitte um eine Lösung, so kann es nicht bleiben das ich einfach über den Tisch gezogen werde.

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Moderatorin

Hallo ZoranSavic,

 

ich kann es mir gerne ansehen und bei den Kollegen nachfragen, versprechen kann ich Dir vorab jedoch nichts. Schick mir dazu bitte mal per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu. Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

 

Viele Grüße

Nancy

 

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Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Smart-Analyzer

Hallo @Nancy ,

ich die Privatnachricht geschickt.

Danke und viele Grüße,

Zoran Savic

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Moderatorin

Hallo ZoranSavic,

 

ich habe mir alles angesehen. Die Absage zu Deinem Widerruf kam nicht vom Beschwerdemanagement. Deshalb habe ich auch gute Neuigkeiten für Dich. Die neuen doppelten Verträge sind jetzt nichtig. Ihr bekommt dazu auch noch eine Bestätigung zugeschickt. Wichtig ist, dass ihr die Geräte zurück schickt. Ein fader Beigeschmack bleibt sicherlich etwas, aber am Ende ist alles gut ausgegangen und das ist das Wichtigste.

 

Viele Grüße

Nancy

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Smart-Analyzer
Hallo @Nancy,

Vielen, vielen lieben Dank das du unser Problem verstanden und gelöst hast. Ich werde die Geräte morgen zurückschicken. Ich danke auch Vodafone, wir werden weiterhin zufriedene VF Kunden bleiben.
Viele Grüße,
Zoran Savić
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Moderatorin

Hallo ZoranSavic,

 

freut mich zu lesen. Aber dafür sind wir doch auch da und helfen soweit wir können. Smiley (zwinkernd)

 

Deinen Beitrag schließe ich dann an der Stelle ab.

 

Viele Grüße

Nancy

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