TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 18.08.2019 12:27
Guten Tag,
ich habe meine aktuelle Wohnung aus beruflichen Gründen zum 30.09.2019 gekündigt.
Ich ziehe erstmal zurück zu meinen Eltern und kann den DSL Anschluß dort nicht mit hinnehmen, da dort bereits ein Vodafone Kabelanschluß mit I&P vorhanden ist. Auf meine Kündigungsanfrage vom 08.08.2019 per Kontaktformular habe ich bis heute keine Rückmeldung bekommen.
Ich möchte hiermit einen Mod bitten zu prüfen, wie der aktuelle Stand ist und zu wann ich aus dem Vertrag rauskomme.
Vielen Dank
Freundliche Grüße
TF9
18.08.2019 15:55 - bearbeitet 18.08.2019 15:59
Hi @TF9,
ersteinmal wäre zu prüfen, ob an neuen Wohnort überhaupt dieselbe Leistung möglich wäre.
DSL und Kabel sind zwei völlig verschiedene Sachen, daher wären auch beide Konstellationen möglich.
Sollte am neuen Wohnort VF nicht die gleiche Leistung anbieten können, kannst du deinen Internetanschluss unter Berufung des TKG außerordentlich kündigen. Hierfür musst du dann noch drei Monate ab Umzugsdatum bzw. Abmeldebestätigung weiterzahlen. Dann wärst Du raus aus der Nummer.
Ob VF den Vertrag zu sofort beendet, da deine Eltern ebenfalls VF Kunden sind, kann ich nicht sagen. Dies müsste im Einzelfall geprüft werden.
am 20.08.2019 19:55
Danke Mav1976,
ich warte jetzt noch auf einenVF Mitarbeiter, der den Sachverhalt genau prüft, bis jetzt hat sich noch niemand gemeldet.
Grüße
TF9
am 22.08.2019 12:42
Hallo TF9,
schick mir doch einmal die neue Adresse per PN zu. Dann prüf ich was verfügbar ist und welche Möglichkeiten wir haben.
Viele Grüße
Sebastian
am 22.08.2019 18:57
Hallo Sebastian,
PN ist raus;-)
am 24.08.2019 11:21
Die PN ist angekommen - Sebastian hat sich auch schon gemeldet.
Schick ihm dann einfach Anfang Oktober eine PN mit der Ummeldebescheinigung.
VG,
Andre