Internet, Telefon & TV über DSL

vorzeitige Kündigung wegen Rückzug zu den Eltern
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TF9 Netzwerkforscher
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Guten Tag,

ich habe meine aktuelle Wohnung aus beruflichen Gründen zum 30.09.2019 gekündigt.

Ich ziehe erstmal  zurück zu meinen Eltern und kann den DSL Anschluß dort nicht mit hinnehmen, da dort bereits ein Vodafone Kabelanschluß mit I&P vorhanden ist. Auf meine Kündigungsanfrage vom 08.08.2019 per Kontaktformular habe ich bis heute keine Rückmeldung bekommen.

Ich möchte hiermit einen Mod bitten zu prüfen, wie der aktuelle Stand ist und zu wann ich aus dem Vertrag rauskomme.

Vielen Dank

Freundliche Grüße

TF9

 

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5 Antworten 5
SuperUser

Hi @TF9,

ersteinmal wäre zu prüfen, ob an neuen Wohnort überhaupt dieselbe Leistung möglich wäre.

DSL und Kabel sind zwei völlig verschiedene Sachen, daher wären auch beide Konstellationen möglich.

Sollte am neuen Wohnort VF nicht die gleiche Leistung anbieten können, kannst du deinen Internetanschluss unter Berufung des TKG außerordentlich kündigen. Hierfür musst du dann noch drei Monate ab Umzugsdatum bzw. Abmeldebestätigung weiterzahlen. Dann wärst Du raus aus der Nummer.

 

Ob VF den Vertrag zu sofort beendet, da deine Eltern ebenfalls VF Kunden sind, kann ich nicht sagen. Dies müsste im Einzelfall geprüft werden. 

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TF9 Netzwerkforscher
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Danke Mav1976,

ich warte jetzt noch auf einenVF Mitarbeiter, der den Sachverhalt genau prüft, bis jetzt hat sich noch niemand gemeldet.

Grüße

TF9

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Moderator

Hallo TF9,

 

schick mir doch einmal die neue Adresse per PN zu. Dann prüf ich was verfügbar ist und welche Möglichkeiten wir haben.

 

Viele Grüße

Sebastian

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TF9 Netzwerkforscher
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Hallo Sebastian,

PN ist rausSmiley (zwinkernd)

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Moderator

Die PN ist angekommen - Sebastian hat sich auch schon gemeldet.

Schick ihm dann einfach Anfang Oktober eine PN mit der Ummeldebescheinigung.

VG,

Andre

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