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Antwort
Lösung
am 28.05.2019 17:29 - zuletzt bearbeitet am 28.05.2019 17:36 von DanyG
Ich möchte meinen Vertrag zum 30. Juni 2019 kündigen und Vodafone informieren.
Dazu benutze ich das Kontaktformular. Aber das ist unmöglich: Es gibt einen Fehler. Die Seite fragt ständig: "Prüfen Sie Ihre Eingabe". Ich aktiviere "Festnet DSL", aber das wird nicht berücksichtigt. Es ist unerträglich. Wir können niemanden kontaktieren!
Wie kann ich kündigen? An wen soll ich schreiben? Ich werde am 30. Juni nach Frankreich zurückkehren.
Ich danke dir. Ich danke dir.
ps: Ich benutze einen Übersetzer.
Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator
Edit: Ins richtige Board verschoben.
am 28.05.2019 17:46
Moin @Florence ,
du kannst ein Fax senden oder einen Brief schreiben:
Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen
Fax: 02102 / 98 65 75
Cheers,
DSS1
am 28.05.2019 18:34
Viele Danke.
28.05.2019 18:37 - bearbeitet 28.05.2019 18:38
am 28.05.2019 22:24
Wichtig: Selbst wenn zum 30.06. umgezogen wird, muss noch für 3 weitere Monate [bis 30.09.] bezahlt werden!