TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 26.11.2020 13:47 - zuletzt bearbeitet am 26.11.2020 18:58 von Kurtler
Hallo.
Ich habe den vodafone-shop in hennef beauftragt meinen Umzug von XXXXXXXXX nach XXXXXXXX durchzuführen. jetzt habe ich versucht in waldbröl anzurufen und der anschluss ist immer noch aktiv. daraufhin habe ich bei vodafone angerufen, die meinten,- er hätte keinen umzug gemacht sondern einen neuen vertrag eingepflegt. was soll ich machen. das ist jetzt schon das zweite mal .
Edit: @23paul Persönliche Daten entfernt. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. Von Feedback in das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
am 26.11.2020 14:03
Hast du denn in den Shop etwas unterschrieben und wenn ja, hast du dir dieses nicht vorher durchgelesen?
Gruß
am 26.11.2020 14:15
der hat mir nur dieses teil zum unterschreiben vorgelegt und meite, dass er die unterschrift zur stornierung zum alten vertrag bräuchte
am 26.11.2020 15:34
Um was geht es denn überhaupt? Kabel oder DSL?
Gruß Kurtler
am 26.11.2020 18:52
Es geht um eine giga kombi dsl tv - kabel deutschland und dsl mit telefonie
am 26.11.2020 20:27
Das würde mich wundern, wenn Internet & Telefon über die Telefondose (DSL) und das TV-Signal über den Kabelanschluss kommen sollten. Normalerweise wird dann alles über die TV-Dose geschalten...
am 26.11.2020 22:10
In Waldbröl dsl telefonie und tv über wlan giga kombi/ trotzdem wird das über kabel deutschland abgerechnet . Und dsl und telefonie in Hennef beim unzug einfach mal so datzu. Ohne dass ich nen Vertrag gesehen habe
am 03.12.2020 10:39
Hallo 23paul,
sende mir bitte einmal folgende Daten per PN: Kundennummer, Vor- und Nachname, Adresse, Bundesland, aktuelle Telefonnummern, E-Mail Adresse und Geburtsdatum.
Bitte jeweils von der neuen und alten Adresse.
Liebe Grüße
Luisa
am 09.12.2020 11:53
bin neu und kenne mich noch nicht so gut aus. wie kann ich hier eine nicht öffentliche nachricht senden. gibt es hier dazu eine möglichkeit. pn mäßig 🙂
am 11.12.2020 12:55
Hey 23paul,
lieben Dank für Deine Rückmeldung.
Um eine PN zu verschicken, drücke bitte einfach hier.
Liebe Grüße
R4mona