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Aktuelle Eilmeldungen

 

Vodafone E-Mail:  Es kommt aktuell zu Störungen im Bereich Vodafone-E-Mail

 

Nähere Informationen dazu findet ihr im Eilmeldungsboard.

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Internet, Telefon & TV über DSL

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Netzwerkforscher

Hallo.

Ich habe den vodafone-shop in hennef beauftragt meinen Umzug von XXXXXXXXX nach XXXXXXXX durchzuführen. jetzt habe ich versucht in waldbröl anzurufen und der anschluss ist immer noch aktiv. daraufhin habe ich bei vodafone angerufen, die meinten,- er hätte keinen umzug gemacht sondern einen neuen vertrag eingepflegt. was soll ich machen. das ist jetzt schon das zweite mal .

 

Edit: @23paul  Persönliche Daten entfernt. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. Von Feedback in das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

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9 Antworten 9
Host-Legende

Hast du denn in den Shop etwas unterschrieben und wenn ja, hast du dir dieses nicht vorher durchgelesen?

 

Gruß

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Netzwerkforscher

der hat mir nur dieses teil zum unterschreiben vorgelegt und meite, dass er die unterschrift zur stornierung zum alten vertrag bräuchte

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SuperUser

@23paul 

 

Um was geht es denn überhaupt? Kabel oder DSL?

 

Gruß Kurtler

Bitte keine Anfragen über PN stellen!
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Netzwerkforscher

Es geht um eine giga kombi dsl tv - kabel deutschland und dsl mit telefonie

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SuperUser

Das würde mich wundern, wenn Internet & Telefon über die Telefondose (DSL) und das TV-Signal über den Kabelanschluss kommen sollten. Normalerweise wird dann alles über die TV-Dose geschalten...

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Netzwerkforscher

In Waldbröl dsl telefonie und tv über wlan giga kombi/ trotzdem wird das über kabel deutschland abgerechnet . Und dsl und telefonie in Hennef beim unzug einfach mal so datzu. Ohne dass ich nen Vertrag gesehen habe 

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Moderatorin

Hallo 23paul,

sende mir bitte einmal folgende Daten per PN:  Kundennummer, Vor- und Nachname, Adresse, Bundesland, aktuelle Telefonnummern, E-Mail Adresse und Geburtsdatum.

Bitte jeweils von der neuen und alten Adresse.

Liebe Grüße
Luisa

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Netzwerkforscher

bin neu und kenne mich noch nicht so gut aus. wie kann ich hier eine nicht öffentliche nachricht senden. gibt es hier dazu eine möglichkeit. pn mäßig Smiley (fröhlich)

 

 

 

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Moderatorin

Hey 23paul,

lieben Dank für Deine Rückmeldung.

Um eine PN zu verschicken, drücke bitte einfach hier. Smiley (fröhlich)

Liebe Grüße
R4mona



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